众多企业都在纠结应该选择哪种类型的呼叫中心系统对自己的公司来说才是最好的，那么针对这种情况，笔者详细介绍一下自建型的呼叫中心和适合的企业类型，因为在茸茸的博客中已经介绍了很多次关于托管即租用型呼叫中心的文章和资料，想要了解这种呼叫中心可以直接点击茸茸的博客blog.sina.com.cn/cyy911229查看，在这里就不介绍了，下面是自建型呼叫中心的情况：
自建型呼叫中心的安全性高：对安全性要求高的企业或公司可以采用自建型呼叫中心，因为业务以及相关的呼叫数据都在其内部通过进行，因此安全性好
自建型呼叫中心要求公司内部要具备专业的人员：因为根据客户在不同时期的不同需求，可以需要随之更换IVR流程或者其他的呼入呼出流程，所以对专业人员要求比较严格
自建型呼叫中心相对于托管即租用型呼叫中心来说费用较高：因为是一次性投资而且后期的扩容问题都需要花费大量的成本，所以一般采用此种类型的呼叫中心www.hollyCRM.com/，都是一些大型企业或者是政府类型的企业