现在，很多公司都需要电话会议meeting.hollyCRM.com，尤其是一些上市公司或者是证券类型的公司等，他们经常通过电话会议进行沟通和交流，有些公司通过电话会议进行异地员工之间的开会、培训等，总之，电话会议在各个不同类型的企业中的应用越来越广泛，当然，这同时也促进了从事电话会议业务的公司的发展——合力亿捷公司www.hollycrm.com——今年新业务也是今年主要的业务之一就是电话会议，还有一个业务是400电话申请办理和资费，如果有对这两个业务感兴趣的企业可以直接联系我们，当然了，合力成立十多年以来一直不变的业务依然是呼叫中心，并以其为根本核心业务。
呼叫中心、电话会议、400电话等都是目前众多企业必不可少的产品，合力一直站在企业的角度考虑产品的研发和销售课题，希望为不同企业提供其所需产品，满足其种种需求；如果想要了解以上产品的相关资费问题、开通流程问题等，可以百度一下，你就知道！

电话会议，顾名思义就是通过电话的形式组织一个会议，那么既然是会议就肯定是多方参加而不是一个人的形式，所以电话会议一般适合的场景是：当分布在不同地方的人员需要进行沟通的时候或者是公司要开例会，那么这个时候有人在出差而这个人又必须参加，所以组织一个电话会议是最好的解决方法，亦或是公司进行异地员工的培训等，我们经常能够在这些场景中见到电话会议的使用；当然了，电话会议也有很多优势和功能，如果想要了解更多关于电话会议系统、电话会议软件和电话会议资费的问题可以通过meeting.hollyCRM.com进行查看！
合力亿捷公司最主要的业务还是呼叫中心产品，无论是自建型呼叫中心还是采用租用即托管型呼叫中心的方案都可以直接拨打4006456505或者点击www.hollycrm.com访问

关于合力亿捷公司的最新业务信息，可以在茸茸的博客中了解到，并且今后合力亿捷的最新动态、最新资讯我会第一时间在博客中跟大家分享，希望感兴趣的客户多多关注，大家一起投身于呼叫中心、电话会议、400电话、云通信等事业中！
合力亿捷公司www.hollyCRM.com自02年成立以来，一直以呼叫中心的研发、销售为主要业务方向；但是就在前一段时间，公司又推出最新业务：即合力云通信、电话会议、400电话，对于这三个新业务，现将做详细介绍：
合力云通信：亦称云通信、HollyUC；它可以整合企业通信录、即时聊天、电话会议、知识库等，并且具有预定会议室、电子考勤打卡等功能，相信在未来的发展中，各个企业对它的需求是必然的，因为它能够帮助企业提高员工的工作效率进而提升整个企业的运作水平！关于合力云通信的更多介绍，或者想要了解其各个功能的详细情况，可以直接访问http://yun.hollycrm.com即可！
电话会议：亦称云电话会议；此项业务是合力亿捷今年主推业务之一，关于电话会议的参会形式和资费标准，如果有想要组织电话会议的客户可以通过拨打合力亿捷市场部热线电话4006 456 505咨询或者是通过直接点击其官方网站http://meeting.hollycrm.com来查看；下面介绍一下电话会议的优势：整个会议过程中带有录音功能，方便会议后进行查看和倾听；当企业需要进行异地员工的培训、开例会或者进行项目沟通的时候，通过电话会议来进行是再合适不过的了，既简单、方便、而且效率又高、并且安全可靠，因为会议过程会有7x24的监控运营服务
400电话：合力亿捷公司的400电话业务主要是：400电话办理、400电话申请、400电话资费等；如果想要了解400电话的申请、办理流程以及资费情况的话，可以通过http://400.hollycrm.com来查看！
合力亿捷公司的最新业务：电话会议、400电话、云通信和致力于十多年的呼叫中心业务在将来的发展中，会始终伴随合力亿捷，并为其发展注入新的力量，相信随着社会科技的发展以及客户源源不断的需求，合力亿捷将来的业务会有所增加，因为合力亿捷一直以满足客户的需求为目标，为客户提供优质的服务为宗旨！

合力亿捷www.hollyCRM.com/旗下的呼叫中心产品有很多，其中包括一体化呼叫中心系统，那么一体化呼叫中心系统包括什么功能呢？
电话交换功能（PBX）：呼叫中心电话的呼入/呼出、转接、等候音乐、自动选择呼出规则
来电智能匹配来电资料弹出（SCP）：呼叫中心来电同步显示客户详细资料、最近通话记录
自动话务分配（ACD）：呼叫中心来电智能识别，将呼入电话分配给相应坐席，振铃组
电话排队管理（TWM）：自主设定电话的等待队列，选择等候音乐、智能播报队列位置和等候时间。
通话详细报告（CDR）：详细记录所有电话的通话清单，提供所有坐席电话的分析报告
一体化呼叫中心系统还包括：电话录音监听、超级语音信箱、多方电话会议、自动语音功能（IVR）、客户关系管理(CRM)等功能，关于一体化呼叫中心系统的相关资料信息，可以关注茸茸的博客或者直接网址blog.sina.com.cn/cyy911229

现在市场上的呼叫中心www.hollyCRM.com/类型主要分为：租用即托管型呼叫中心、自建型呼叫中心、外包呼叫中心，而目前受到各类企业欢迎的呼叫中心类型就是租用即托管型，因为它的建设成本低，企业只需按照每个月每个坐席付费即可，而具体的资费还要看企业对呼叫中心系统的功能需求，功能不同，价格也是不一样的；其次是他的上线时间短，可能只需要两三个工作日就可开通正式使用；租用即托管型呼叫中心系统的操作界面简单，坐席人员易学易用，操作起来很方便，因为设计人员设计的很人性化，完全是站在客户的角度考虑的，这种类型的呼叫中心系统还具有很多特点，而这些特点都非常符合中小型企业的发展和特色，因此双方对彼此的需求都是很迫切的，谁离开了谁都是一种损失！
关于托管即租用型呼叫中心系统和中小型企业的关系，可以关注茸茸的博客，或者点击博客的网址blog.sina.com.cn/cyy911229

呼叫中心的三种形式：自建型呼叫中心、外包型呼叫中心、托管型呼叫中心；在十多年前，自建型呼叫中心盛行一时，然而随着企业对呼叫中心的认识和本着节约成本的理念来看，托管型呼叫中心越来越受到中小企业们的青睐，因为和自建型呼叫中心比较的话，其能够实现的功能基本一样，但是成本却节省很多，对企业的长远发展有好处，而外包型呼叫中心（这里指将场地和坐席人员外包给呼叫中心提供商）为什么没有托管型呼叫中心受到的欢迎热烈呢，这是因为托管型呼叫中心的保密性不是很好，很多企业领导考虑到外包的坐席人员会泄露公司基本信息或者客户信息，所以基本都不采用此方式！
合力亿捷www.hollyCRM.com/的提供的呼叫中心系统除了外包的形式以为，其他两种都有，在茸茸的博客中有关于这两种形式的呼叫中心系统介绍，想要了解可以点击blog.sina.com.cn/cyy911229

关于合力呼叫中心的定义和合力呼叫中心的众多产品在茸茸的博客中都已经介绍过了，想要了解的客户可以点击博客地址blog.sina.com.cn/cyy911229
这篇文章笔者主要想介绍一下合力呼叫中心的7x24租用型呼叫中心系统，这是一款托管型呼叫中心，也叫做云呼叫中心www.hollyCRM.com/、虚拟呼叫中心；此款系统采用租用的形式付费，可以为企业提供7x24小时服务，帮助企业及时处理客户的任何问题，能够提高客户满意度和忠诚度，最终将其发展成为老客户，有利于企业长远的发展；系统是基于互联网的，如果要想使系统稳定的帮助企业处理好业务，那么对网络的要求是比较严格的，当然，这还要看企业的坐席数量来决定，坐席数量越大，对网络的要求就越严格；系统本身也具备很多功能，关于7x24租用型呼叫中心系统的功能在茸茸的博客中也介绍过很多次了，想了解的话，访问博客地址吧！这款租用型呼叫中心系统比较适合中小型企业客户即坐席数量规模比较小的企业，这也是此款软件的特点之一！

众多企业都在纠结应该选择哪种类型的呼叫中心系统对自己的公司来说才是最好的，那么针对这种情况，笔者详细介绍一下自建型的呼叫中心和适合的企业类型，因为在茸茸的博客中已经介绍了很多次关于托管即租用型呼叫中心的文章和资料，想要了解这种呼叫中心可以直接点击茸茸的博客blog.sina.com.cn/cyy911229查看，在这里就不介绍了，下面是自建型呼叫中心的情况：
自建型呼叫中心的安全性高：对安全性要求高的企业或公司可以采用自建型呼叫中心，因为业务以及相关的呼叫数据都在其内部通过进行，因此安全性好
自建型呼叫中心要求公司内部要具备专业的人员：因为根据客户在不同时期的不同需求，可以需要随之更换IVR流程或者其他的呼入呼出流程，所以对专业人员要求比较严格
自建型呼叫中心相对于托管即租用型呼叫中心来说费用较高：因为是一次性投资而且后期的扩容问题都需要花费大量的成本，所以一般采用此种类型的呼叫中心www.hollyCRM.com/，都是一些大型企业或者是政府类型的企业

随着科学技术的不断发展，呼叫中心也逐渐的结合了新的技术—云计算技术，为呼叫中心将来更好的发展注入了新的力量，市场上习惯将这种结合了云计算技术的呼叫中心称之为云呼叫中心www.hollyCRM.com/，云呼叫中心凭借其自身具备的优势特点，受到众多企业的认可，相信其发展前景会很好！那么云呼叫中心都具备什么优势特点呢，下面进行简单分析：
金钱方面：建设成本低；
时间方面：建设周期短；
建设条件：客户不需要提供任何硬件设备，只要提供一些客观因素：人、场地、电脑、能上网、带宽等条件即可；
呼叫中心本身具备的功能：功能全面，可以根据客户的需求进行开通，这将帮助企业节省成本，有利于其长远发展；系统稳定性好；
云呼叫中心具备的优势和特点绝不仅仅局限于此，所以他的发展前景一定会甚好，想要了解关于云呼叫中心话，在茸茸的博客中，可查找相关资料，茸茸的博客blog.sina.com.cn/cyy911229

呼叫中心对提升企业客户服务中心有至关重要的作用，相对于其他软件系统来说节约了大量投入成本，尤其是托管即租用型呼叫中心系统www.hollyCRM.com/，它是面向客户的第一个重要节点，可以实现客户动态感知、对客户需求进行精确分析，是一款非常不错的软件！呼叫中心可以从成本中心转变为利润、决策中心，帮助企业实现其最终营销目标达到盈利的结果，并为企业的领导做出决策提供了主要依据！随着呼叫中心的不断发展，要求呼叫中心提供商的解决方案要更加的开放、智能、灵活，以便为不同客户提供不同的服务，满足不同客户不同需求；而且要求呼叫中心的解决方案要更加智能化、多媒体化，集成化！这是随着呼叫中心的发展，企业客户对其解决方案的要求，因此对于呼叫中心的提供商来说又是一大挑战！茸茸的博客中有关于呼叫中心和其解决方案的相关资料介绍，详情可直接点击网址blog.sina.com.cn/cyy911229