随着现代信息技术快速发展和迅速普及，为网络化远程教学提供了良好的技术条件。网络远程教育作为传统教育的有效补充，也将会被各类教学机构广泛采用。出租汽车驾驶员作为一种与民众生活息息相关的重要社会服务群体，一方面要积极参与营运服务，为城市的方便出行和城市建设做贡献，另一方面也要加强出租汽车行业的在岗职工教育，以便更好地服务社会。出租汽车驾驶员的从业时间不固定，继续教育应在减少对出租汽车驾驶员日常营运影响的前提下开展，网络远程教育则具备学习不需集中，可随时观看等特点，符合出租汽车驾驶员的职业特点。所以，采用网络远程继续教育是最好的方式。
相比网络技术的快速发展，传统集中面授的培训方式受地域、时间、场地等因素的限制，且人力、物力、时间成本较高，难以达到满意的培训和教育效果，甚至还导致驾驶员满腹怨言、人在神离。为此，建立移动网络化出租汽车驾驶员培训基地，成为移动互联网时代驾驶员职业培训方式的必然之选。

出租汽车驾驶员培训考试系统有“模拟考试”和“正式考试”两种模式，为了让驾驶员适应电脑考试，在第一次考试之前，可让驾驶员自由地在模拟考试中答题，从而达到熟悉电脑考试模式的目的，为正式考试打下基础。
当进行完模拟考试后，系统会自动切换到正式考试模式。进入到正式考试后，系统开始答题计时，计时已满可自动终止答题，自动改卷，并将答题情况提交到考试服务中心

出租汽车违章处罚管理系统是针对出租汽车在营运过程中的违章行为和非法营运行为进行监督、管理、考评、处罚的专业办公系统。该系统与业务办理系统相互制约，当有违章未处理时，会自动锁定该车的基本业务。同时计算驾驶员的考核积分，当累计扣分达到预定分值时，系统将提请注销该驾驶员。驾驶员的违章处理完后，将自动生成相关的执法文书。

根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》规定的出租汽车企业和驾驶员服务质量评价指标体系，结合乘客投诉、营运违章、交通违章等内容，建立动态的数据评价模型，辅助出租汽车管理机构进行服务质量监督考评，定期发布出租汽车公司和驾驶员的服务质量考核信息。
系统设立专门服务质量数据库，软件自动会对各个方面的考核数据进行汇总和计算。准确把握企业、车辆、驾驶员的服务质量考评情况。每台单车或驾驶员的考评积分可通过行业内部网络，提供给各出租汽车经营企业和行业培训中心和审验中心进行参考，同时在办理对应对象业务的同时，可根据积分超标情况，限制或锁定相关业务。

出租汽车行业是一个面向社会的服务性窗口，近年来随着人们生活水平的提高，乘坐出租车的人越来越多，出租车的社会影响力也越来越大。人们对出租车的服务水平要求越来越高，社会也对出租汽车驾驶员的综合素质提出了更高的要求，加强出租汽车驾驶员的素质培训已势在必行。

出租汽车企业营运管理系统是一套基于城市出租汽车行业管理的应用软件，它灵活运用了现代计算机领域先进的数据库技术和网络通信技术，将企业营运过程中的车辆管理、司机管理、票务管理、财务管理、企业管理等内容有机地融为一体，并和客管处的系统进行网络对接，使企业在营运过程中的各个环节都能实现资料信息化、信息系统化、管理科学化，从而提高企业工作效率、减轻企业工作负担、强化企业的资质达标，达到严格、高效、规范、统一的管理目的，加快出租汽车行业信息化和网络化的步伐。

出租汽车信访投诉管理系统是根据客运管理部门受理投诉举报工作的处理流程及管理需求，结合语音合成、网络通信等计算机技术，建立的一套集投诉受理、案件处理、跟踪回复、案件督办、信息查询与统计为一体的应用管理软件。该系统能够让投诉单据在相关科室和出租车公司流动，实现投诉处理的全行业联动，为公众提供统一、高效的投诉受理平台。本系统可以与出租汽车经营企业联网使用，客运管理部门收到投诉后，下发到各经营企业进行处理，各经营企业将处理结果上报到客运管理部门，然后再反馈给投诉人。

交通综合执法系统包括出租汽车、路政、运政、超限超载、违章建筑执法五大门类，涵盖移动执法系统、执法案件处理系统、执法人员指挥调度系统、执法监督系统、执法人员绩效考核系统、投诉工作网络化管理系统、大数据统计分析与报表处理系统、信息共享与数据接口共八个系统。

近年来国务院办公厅相继下发文件，在规范出租汽车经营秩序、打击无证营运、非法营运、减轻司机负担、建立行业稳定机制方面取得了一定成效。但是长期以来，由于管理体制不够完善、法规滞后、行业定位不清晰等原因，出租汽车行业深层次问题没有得到根本解决，造成整体服务水平不高，影响了行业健康稳定发展，部分城市接连发生出租车停运事件，其中一个重要原因就是打击无证营运和非法营运的手段不够有效。打击无证营运和非法营运已成为影响行业稳定的重要因素，并逐渐引起各级政府的重视和关切。
多年来,出租汽车市场稽查工作的解决方案一直不够理想,很多情况下,我们都是提着笔记本电脑，找到电源设备后，再打开电脑进行查询和数据比对，整个过程较为复杂，无法做到随时随地的查询，不可避免的影响了客运稽查的黄金时间。为了从根本上解决这一管理瓶颈，我公司已成功研发出“客运稽查无线执法系统”。将手机或其它微型移动设备引入到日常办公领域，开发能够在手机等移动设备上运行的执法系统软件(以下简称无线执法系统)，使行业管理人员和稽查人员能够更加方便、快捷、及时地了解行业的各种数据，实现各种稽查单据远距离无线打印。将移动执法、在线办公等先进的管理理念变为现实。

驾驶员继续教育管理是对针对《从业资格证管理规定》的要求，结合《驾驶员服务质量考核管理办法》，将出租车驾驶员的业务按照“岗前培训报名”、“从业资格证考试”、“上岗注册”、“从业人员继续教育”几个环节进行管理。