软件名称：客友CRM客户管理软件（标准版v8.0）
软件授权：简体中文版/繁体中文版/英文版
使用平台：Windows Sever2008
公司名称：客友信息技术（深圳）有限公司
产品网址：htttp://www.cfscrm.com
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热线电话：400-716-5188

产品介绍：

客友CRM是针对国内中小型企业而研发的企业信息化管理系统，它通过“客户资源、客户服务、销售和市场、工作室和系统设置”等系统管理模块，对企业的产品推广、营销、客户服务等与客户之间的关系进行管理与控制。
实施CFS-CRM，帮助企业进行一对一客户服务，稳定客户资源，提高客户服务质量；规范管理流程，提高工作效率，使企业决策更加准确成功。

客友CRM功能亮点：

1.个性化界面风格：用户可随时更换登录头像，并根据个人喜好调整界面肤色，改善繁重工作的枯燥感；

2.页面布局：顺应市场发展的趋势，满足宽屏用户的视觉享受；让用户有更多空间查看显示数据！

3.顶部数据显示区：可将最最关注的统计数据显示在此，以警示及刺激销售；

如：本月新增客户数、本周新增机会数、本周订单数、本月成交客户数等，用户可自行定义显示数值及哪些较为关注的显示与此：

同时，可选择添加的模块、指定统计的条件、是否共享、是否置顶显示、选用哪种图标等。

4.页面显示：采用多标签方式，便于数据的对比及多任务的处理；同时，也满足现流行浏览器的使用习惯；多窗口的打开方式，让我们可同时处理多个页面操作，提高工作效率。

5.强大的搜索功能：全栏位、多组合的快速查询，使我们不需要在海量数据中艰难寻找所需信息。

系统默认一些常用查询条件，便于用户进行信息的搜索；同时，也可在原视图的基础上进行查询条件的修改设置，变为自己的视图，也可共享给团队成员等。

数据显示列表的所有列头均支持查询功能，同时，也支持排序功能

6.多维统计分析：辅助领导决策，帮助企业识别目标客户，促进营销和销售；

7.页面锁定：避免同时操作造成数据的覆盖及丢失；数据被锁定后，则只看查看信息，不可做任何修改操作；一旦被解锁，即可正常操作

8.操作方式：左右键合并使用，让您的操作更加自如，工作更加高效；快速查看、修改、删除数据信息，减少操作步骤，让时间有效利用

9.多语言访问：默认有简体、繁体及英文三种语言，可任意切换，并且支持其他语言的扩充；满足公司多语言访问的需要。

10.加密锁绑定：让您的访问更加安全、便捷。使用初期，为每个账号设置加密锁，登录时，即可识别用户身份；以确保系统的安全性。

11.来电提示整合应用：功能模块的无缝集成，可实现来电弹屏、电话录音，录音归档等功能，有效提供企业的服务质量和能力。
12.即时提醒：弹出式的提醒方式，可及时知晓待办事项，避免工作的遗漏；小小温馨提示，让您轻松办公！

13.快捷信息区：自定义快捷按钮及提醒项，以简化操作；快捷按钮，让您可以减少操作步骤，快捷进入操作页面；自定义的提醒项，让您可以随时掌握客户发展动态。

14.便捷记事本：纸质便签从此不再贴满你的办公桌，无纸化办公从点滴做起；可以在接电话之余，快速记录重要信息；也可以将一些待办事项作为提醒。

15.日历备忘：月、周、日的日程安排，让工作可以有计划的开展；不同颜色标识日程的进展状态；不同图标代表日程的活动类型；让您可随意选择自身风格的显示方式。

16. 数据显示区：用户可根据查询需要，对各个模块进行列表字段的设置；同时，也可手动拖拽显示位置；

17.数据定位：行数及分页输出的自定义调整，让您可以快速定位已搜索的信息；

18.页面关联信息：全面了解客户及关联信息，快速作出客户响应；

19.关注：及时了解重点客户动态；便于销售跟进的协助；一但将客户添加到关注，数据显示列表中将会有关注标识：同时，一旦客户发生任何变动，将会在首页中产生关注表，便于及时了解客户的最新进展情况：

20.评论：增强用户的交互体验；注重细节营销；在与客户接触的过程中，我们可将企业本身或联络人的一些特性标注出来，便于同享客户的人员以参考；同时，也避免日后在跟进的疏忽。
一旦有新的评论信息，评论图标将会以此警示：

21.附件：所有模块支持文档的上传及关联链接的添加，列表页面并明显标注显示，让客户所有者可以时时查看附件内容；支持文档及链接的上传，一旦该客户有上传相关附件，即会在数据显示列表有图标标识。

22.模板自定义：短信、邮件、活动、方案、模板均支持系统及个人的自定义，让信息内容更加贴合企业及用户的需要；

23.数据导出：支持全部、当前页及部分数据的导出，满足不同导出条件的要求；

24.客户回收站：慎重对待客户资料，以防止恶意操作后的再恢复；如果因操作失误造成客户的删除，可在回收站中将客户重新恢复；否则，也可通过删除操作彻底将客户信息清除。

25.重复信息判断：企业可抽取客户及联系人中的字段进行重复判断，确保信息的唯一性；同时，满足不同企业筛选条件的设置；同时，也了定义多个条件间的关系处理。

26.客户检索：检索条件及数据显示列均支持自定义的设置，让客户检索真正用到实处；对于检索条件及显示列字段的设置，均支持自定义：并且可设置相应的关键字排除常用字段。

27.活动计划：结合销售经验得出的活动计划，让新进人员可以快速上手；

28.主报价：规范销售活动，统一口径报价，体现企业形象；

29.产品价目表：添加促销价格，方便统计推广成效；

30.历史报价明细：便于分析报价幅度，从而做出针对性的销售策略；

31.页面字段及布局定义：使企业今天的投资可以保障未来扩展的需要；

32.灵活的工作流定义：使企业可以按需定义工作流程，使报价单、订单、合同等都有清晰的审核流程，满足不同条件下的审核；

33.全面的权限管理定义：组织架构+业务单元+角色的权限管理，使权限更加细化，数据更加安全；

34.产品管理：采用树形结构，使产品明细清晰可见，并可满足产品名目较多的客户需求；同时，系统支持套装产品的应用，便于企业产品的促销。