生活中随处可见400电话，它已经成为企业不可缺少的品牌形象标识之一。拥有400服务热线，一号全国通用，利于企业拓展全国业务。400电话作企业的专用热线电话，它有助于企业提高客服水平、提升整体形象；还有助于增强客户信任度、忠诚度，促进客户购买企业产品或服务。 “用400电话来作为企业与客户（尤其是跨地区客户）沟通工具”这样的理念已被广大企业已普遍接受。同时一号通用，企业搬迁无需换号，可以随意更换捆绑的座机和手机号，无需担心因此流失原有的客户群体。
400电话就是针对企业推出的一种通讯电话，用不占线的企业热线，解决了企业与客户之间的沟通问题，在企业使用的众多通讯方式中，400电话受到众多消费者的青睐，无论企业是在产品销售上还是与消费者沟通上，400电话都发挥了其不可替代的作用。400电话跃身成为帮助企业打通营销市场的工具。
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