“1010名企热线”是中国联通为企业提供的客户服务热线，它可以帮助企业搭建起与客户之间沟通的桥梁。 “名牌企业，名牌号码” ，它既是知名企业的标志，也是企业名牌的象征。


业务特点

● 利用联通全国统一的1010XXXX接入号码，经联通长途智能网，实现全国多点接入，统一管理，数据集中处理
● 用户拨打1010XXXX 接入号码，只需支付市话费，不需支付长途费
● 覆盖范围广，全国360多个城市和地区的固定、手机用户均可拨打1010XXXX
● 主被叫分担付费的方式，有效避免了恶意骚扰，为企业减轻负担


业务资费

● 收费项目：号码资源占用费和长途通信费。
● 号码资源占用费：通过设立号码使用门槛，目的阻止业务量小的企业对联通公司有限号码资源的占用。
● 号码资源占用费：12万/年。
● 长途通信费：0.60元/分钟。
中国联通外包呼叫中心可以很好的满足企业对呼叫中心坐席外包、平台接入的需求，为企业提供统一特服号码、全国接入、高品质的客户服务，从而提高客户对企业忠诚度。


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