普通的互联网信息交流平台（例：QQ、MSN）的主要功能是原始信息的交流和数据的传输，达译研发的跨语言在线交流平台也是以此为基础，实现的是A用户端发送中文，B用户端接收的信息是中文和对应译文的结果，消除使用不同语言的人群沟通时的语言障碍。

服务承诺

① 免费提供售前咨询服务。 外派资深业务专家、技术专家与客户沟通，了解需求，为客户量身订制整体解决方案。
② 每个项目均设立客户服务专员，全程与客户保持联络，协调项目进展，接收客户投诉，反馈处理结果，定期进行回访与满意度调查。