IT运维管理是我国企事业单位面临的一项重要课题。为了帮助广大企事业单位更好的改善IT运维管理水平，提高从业人员的运维管理技能，我培训中心现推出IT运维管理最佳实践课程。
【相关证书】
1、作为ITIL官方指定的授权培训机构，在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试，考试通过后将获得国际认可的ITIL Foundation证书。
2、中国信息化培训中心颁发的《IT运维管理工程师》证书。
【培训对象】IT、CIO运维经理、网络管理员； IT项目经理、数据中心经理；IT运维人员；等关注IT运维的相关从业者。
【培训地点】全国一二线城市均有课。（具体地点以报到通知书为准）
【培训时间】
福州：11月28日-30日
哈尔滨：12月20日-22日
济南：2014年1月17日-19日
【培训课时】3天，每天6课时
【培训费用】4500元/人。（含培训费、证书费、资料费、午餐）
【课程安排】
第一天：
1、ITIL/ITSM概述
2、服务战略（Service Strategy ）
3、服务设计（Service Design）
第二天：
1、服务转换（Service Transition）
2、服务运营（Service Operation）
第三天：
1、持续服务改进（CSI）
2、总结
【授课师资】
商宏图 ITIL、PMP、信息系统项目管理师，工业和信息化部备案IT运维与安全管理技术专家、清华大学国家CIMS工程技术研究中心客座讲师。
尹 伟 中国信息化培训中心高级讲师、对系统安全、Web应用安全、网络安全、数据库安全有比较丰富的知识积累。
赵凤伟 信息安全资深顾问 CISSP、CISP、中国信息化培训中心信息安全讲师,先后参与国防科工委如中国核工业研究所、总装情报所、中国航天集团、中国兵器集团等网络安全项目的策划、执行和后期维护。