菜根谭策划机构旗下电子商务代运营—中国首家以转化率为核心，以销售业绩为目的，从战略策划、网店策划、产品策划、商品促销、淘宝推广、客服销售、数据分析提供一揽子淘宝运营整体服务代运营公司。

菜根谭代运营七大服务体系：

一、电商战略规划
　　
　　以数据挖掘为基础，通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业自身的360度洞察分析，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。并将项目职能分解，形成项目进度控制甘特图，落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。

　　战略规划体系：1.行业网络环境调研分析（行业扫描、网络竞争分析、网络消费者研究、SWOT总结）

　　　　　　　　　2.电子商务总体战略规划（总体战略目标、电商发展模式及运营体系图、战略发展步骤规划、组织结构与管理模式、投入与收益分析）

　　　　　　　　　3.战略实施规划（战略阶段发展规划、实施进度控制表）

二、店铺规划装修

在总体分析规划基础上，组建一流淘宝店铺规划师和一流的UI设计师，通过对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计，凸显店铺的品牌气质格调和客户购物体验。

　　店铺结构——栏目规划——流程体验——视觉风格

三、产品品牌策划

　　采用USP（独特销售主张）规划+FABE模式+品牌策划的综合体系，结合行业特性和淘宝购物网络文化特征，通过感性和理性两种思路的有机集合，策划设计出最具销售力的产品宝贝页面，从而有效提升产品转化率。在数据挖掘基础上，通过明星热销产品、金牛利润产品、阻击产品的矩阵规划和定价体系规划，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一，以及解决线上线下渠道冲突难题。

　　产品页面设计——摄影——页面文案——销售力策划——定价策划——组合策划——宽度策划

四、商品促销运营

　　利用淘宝各种促销活动，策划创意店铺各种主题活动和关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价，打造爆款产品，最终实现销售飞跃。

　　聚划算/直通车活动/包邮中心/疯狂星期五…——淘宝活动——店铺主题活动策略、创意、执行——店铺促销工具——满就送/搭配套餐/限时秒杀…

五、店铺推广运营

　　菜根谭淘宝推广运营体系以引入目标流量为核心，采取淘宝站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式，系统解决淘宝店铺流量难题，为店铺带来带来大量有效目标购买客户。我们坚持在策略指引下用最小投入实现最大推广效果，决不盲目唯流量是从，更不做无效流量的推广，实现销售和品牌提升双重效果。

　　运营推广体系：1.站内免费推广（商品自然排名优化、淘分享SNS推广、淘帮派、淘论坛）

　　　　　　　　　2.站内工具（直通车、钻石展位、淘宝客、阿里妈妈）

3.全网辅助推广（创业话题事件、微博博客传播、活动推广、软文传播）

六、客服销售运营

　　客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。菜根谭将从业务、文化、管理、培训四个层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。

客服销售：1.业务层面——销售话术提炼

2.文化层面——网络文化、网络语言植入

3.建立日常管理标准和KPI考核体系

4.培训层面：建立完善的业务能力和团队融合的培训体系

七、店铺数据分析

　　数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的，菜根谭的淘宝运营体系基础就是数据挖掘和分析。通过对各项数据横向、纵向和交叉分析，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。

　　数据分析（关键词搜索量统计、竞争对手数据统计分析、用户轨迹分析、销售数据统计分析、推广数据效果统计分析）——目标流量提升——店铺转化率提升——ROI提升——为企业实现利润最大化

　　菜根谭策划机构旗下电商代运营www.cgt88.net

　　地址：深圳市福田区汇商中心(上海宾馆对面深圳远洋大厦)13楼1301室