2011年12月，上海球栅公司正式成立球栅尺客户呼叫中心，设立全国统一免费服务热线：4008865899，并于2011年12月1日起正式运作。客户呼叫中心设立在上海技术中心，有专职工程师接待客户来电，协调内部各职能部门，为客户提供快捷且高效的售前及售后相关支持。在您的球栅数显的整个生命周期内，您都可以利用我们全面的支持服务来提高您的生产力和灵活性。
球栅尺维修服务中心接待所有的客户需求，“一个号码、全部业务”是我们业务范围的概括。只需拨打一个电话，您就能够得到我们提供的24×7全天候高质量的技术工程师的服务。如果需要，我们的服务工程师将到您当地进行现场支持。故障没有下班时间，所以，我们的服务专家在一天 24 小时、一周 7 天中随时待命，为您效劳。