全国免费400电话业务是800免费电话升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，比800进步了4点：
1、全国各地固话、小灵通、手机 都能拨打，主叫一律市话收费！扩展4.5亿手机的用户,扩大全国开通范围；
2、话费比800节约50%,800长途0.85元,4008是0.60元分钟；4006和4007都是0.4元/分钟；现在我们做到0.12元每分钟
3、全国组网迅速，可分区域组网，全国仅用一个号码；
4、减少恶意呼叫和无效呼叫，控制短话长说的现象，提高运营效率！
二、400电话特点和优势
1、 资费灵活：通话费由主、被叫分摊付费。客户可利用费用控制功能，有效控制费用
3、恶意呼叫得到控制：主被叫分摊
4、企业投资少、项目实施快：
5、 便于网络扩容改造：信息在中国电信庞大的公用网络，可灵活地进行扩容改造
6、 无瓶颈、接通率高：提供的中继线路充裕，话务量动态分配
7、 通信质量得到保证：信息在电信公用电话网上传输，质量稳定可靠。
8、电信专家的支持：由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合.