由于因特网的开放与蓬勃发展，企业对于Internet的使用与依赖度越来越高，导致充斥各种不当的网络行为，如不当浏览网页、大量传输或下载文件、透过E-mail或IM实时通讯泄露公司机密…。网络管理者必须以防火墙、内容过滤器..等网络设备来防范，但是透过正当的使用电子邮件(E-Mail)、网页浏览(HTTP)、文件传输(FTP)、实时通讯(IM)…等网络工具，却又能大幅提高工作效率，甚至能帮公司节省不少的电话费用，因此企业需要积极开放有效管理，又要考虑避免机密外泄，信息安全稽核的需求，如何两全其美已是目前企业主管及MIS需要深思熟虑的问题。