深圳电话录音扬名有限公司
| 企业简介: |
公司专业致力于语音管理和视频监控系统的研发与应用。在语音领域我司为各行各业的企业、事业、机关单位提供呼叫中心系统、外呼营销系统、外呼通知系统、费用催缴系统、电话录音系统、电脑传真系统、电话查询系统、电话转呼系统整套CTI解决方案......
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产地: |
广东
深圳
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登记日期: | 2013年5月2日 |
产品分类: |
通讯产品 通讯系统 |
产品描述: |
完备的电话功能 系统提供丰富的telephony功能,包括接听、话路转移、拨号、保留、挂机等。用户来电可在人工座席和 IVR系统之间携带数据切换。 智能路由功能 IVR系统系统可以作为一个单独的语音应答设备运行,根据用户的主叫号码及用户信息,IVR支持多种智能路由功能,如根据用户信息,系统可以以用户的缺省语种提供服务,或者根据用户的主叫号码,可以将用户话路直接路由到IVR流程的某一分支节点等。 自动语音应答 用户通过语音提示和选择按键实现与IVR系统的交互,系统支持多种按键方式,实现用户按键选择的连拨/速拨功能以及用户输入ID号或密码的识别。在多级语音导航菜单中,支持使用快捷键一次直接进入任意深度的菜单。语音播放(可中断放音和不可中断放音)。 数据库查询 IVR系统可以通过标准的ODBC和ADO接口与各种大型数据库通信,快速实现存取数据。支持远程(WAN)或本地网络(LAN)上的数据库系统访问。可通过服务程序直接完成数据进行操作(增加、.... 等等 |
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