国磐科技是专为研发、生产排队叫号系统而成立的高科技民营企业。
多年来，一直致力于客户排队机、客户评价器、信息综合显示与语音播报、触摸屏查询机等自助设备的研发，排队机产品广泛应用于金融、通讯、医疗、工商、税务、电力、交通、保险等多个领域，并得到客户的高度认可。
国磐科技员工一直秉持着“把精益求精养成习惯”的理念，不断创新、专心研发，致力于“做排队管理专家，创中国标准品牌”。

2000年，成功研发出第一套具有完全自主知识产权的智能排队系统。
2002年，成功研发出国内第一套网络版智能排队系统。
2002年，成功研发出具有完全自主知识产权的无线智能排队系统。
2007年，与使用单位一道，成功研发出远程预约智能排队系统。

远程预约智能排队系统应用在工商注册大厅的排队中，客户根据分布在市区内各个网点的实时客户流量，选择离自己更近的营业网点，提前预约取号，在预计时间到达营业厅后，不必等候更长时间就可以办理业务。同时，营业网点也提前掌握了客户的流量，可以更加合理的分配资源，在预计的高峰时间段内投入更多的服务资源，缩短营业厅办理等候时间，提高营业厅工作效率。