郑州博观通信技术有限公司（以下简称博观通信）是国内少数具备自主知识产权的专业从事电信增值服务与呼叫中心系统集成的服务运营商。是同时获得中国移动、中国联通、中国电信官方授权，并且获得国家工信部认证具有ISP资质，主要经营400电话业务和通信手机定位业务的通讯公司。
由博观通信自主开发的《企业融合通讯系统》以400电话业务为切入点，融合了托管型呼叫中心、企业CRM、电子传真、语音短信、WEB800等多项电信增值服务功能，在依托国内电信运营企业的网络资源的基础上，将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，并融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的融合通讯平台，通过帮助提升企业的服务品牌形象以及服务效率，进而提升企业的市场竞争力。
目前，博观通信《企业融合通讯系统》已经为三个省级联通公司（江西联通、湖北联通、四川联通）、两个省级铁通公司（江西铁通、安徽铁通），累计10家地市级电信运营企业提供多功能增值业务支持服务。博观通信《企业融合通讯系统》目前正为超过一万家企业客户提供高可靠的电信级多功能企业自助通讯增值服务。
博观通信技术有限公司在国内拥有三家全资子公司，一家控股子公司，两个营销中心以及一个技术研发中心，员工总数103人，其中总部73人。同时，博观通信还拥有一支遍布省内的营销渠道网络，旗下拥有多家二级渠道代理商，从事客户服务及营销服务从业人员近千人。经过博观通信近两年的辛勤耕耘，公司已经一跃成为国内领先的400业务服务渠道提供商，业务量已经占领了省内逾40％的400业务新增市场份额，2010年公司预计年销售额逾千万人民币。
2009年博观通信全面启动多元化战略，为适应新兴的3G业务市场发展的需要，全面进入3G内容服务领域，通过与江西移动、重庆联通、湖北联通、湖南联通、四川电信开展的基于3G手机视频ESPN体育内容直播服务合作，为公司进军即将全面打响的3G增值内容市场奠定了坚持的基础。
博观通信整体技术力量雄厚，本科学历以上的中、高级技术人才比占公司员工总数的95%以上，为公司系统产品的设计、开发、销售与售后服务等提供了有力的技术保障和创新思维。博观通信讯遵循“以诚为本，以人为本”的企业文化精神，充分发挥自身优势和产业优势。通过对国内优秀的电信产品以及增值业务的整合，实现公司与电信运营企业的双赢。博观通信以“为打造成为国内领先的电信业务增值服务提供商”为目标，诚邀天下合作伙伴，共创美好未来。